enero 2013

¿Qué piensa la gerencia acerca de sus clientes? ¿Continúa buscando equivocadamente clientes para sus productos? ¿Sabe cómo entregar productos que verdaderamente necesitan los clientes? ¿Cuenta la empresa con un sistema estructurado para cablear la voz del cliente o sale del apuro con algunas y eventuales...

Los temas de la seguridad y salud en el trabajo nacen prácticamente con la Revolución Industrial, habida cuenta de las condiciones insalubres e inseguras, inhumanas en general, de las primeras fábricas. Enfrentan la cuestión del respeto a la integridad física del hombre y al deterioro...

Un Sistema de Gestión Ambiental es un proceso cíclico de planificación, implantación, revisión y mejora de los procedimientos y acciones que lleva a cabo una organización para realizar su actividad garantizando el cumplimiento de sus objetivos ambientales. La mayoría de los sistemas de gestión ambiental están...

La consultoría de empresas no está perdiendo su atractivo. Con la desaparición de puestos de trabajo de banca de inversión, muchos MBAs en 2009, se trata de B2C - es decir, "Back to Consulting". Las firmas consultoras a contratar aunque siguen siendo selectiva - en particular en...

Principio Cuando el objeto de estudio es un edificio ocupado entonces reducir el consumo de energía, manteniendo o mejorando el confort humano, la salud y la seguridad son la principal preocupación.Más allá de la simple identificación de las fuentes de consumo de energía, una auditoría energética...