Monthly Archives
Si su negocio o pyme busca ser proveedor de una gran empresa, debe tener en cuenta que no sólo debe cubrir las necesidades técnicas o comerciales del producto o servicio demandado, sino también deberá considerar las necesidades de las personas que toman las decisiones de compra (en la gran mayoría de los casos, no son […]
Desde una organización compleja hasta un equipo de trabajo pequeño pasando por una familia promedio, todos ellos se han visto en algún momento apremiados por no haber podido realizar algo a tiempo. Puede ser un producto comprometido a un cliente, un informe técnico para sustentar una compra o el pago del recibo de algún servicio […]
¿Qué piensa la gerencia acerca de sus clientes? ¿Continúa buscando equivocadamente clientes para sus productos? ¿Sabe cómo entregar productos que verdaderamente necesitan los clientes? ¿Cuenta la empresa con un sistema estructurado para cablear la voz del cliente o sale del apuro con algunas y eventuales encuestas o tele encuestas? No hacer un buen estudio sobre […]
El tener claro la diferencia entre vender y comprar, determina el éxito o el fracaso de un actual o nuevo proyecto, aun cuando se trate de un excelente producto o servicio. ¿Vender es todo aquello que se factura y se cobra contra la entrega de una mercadería o la prestación de un servicio?, ¿Acaso la venta no puede […]
Un estudio elaborado por Weber Shandwick revela que el uso de las redes sociales entre los ejecutivos, si bien sigue siendo escaso, aumentó durante 2012. Por ejemplo, el 10% de los primeros directivos tiene ya una cuenta en Facebook, frente a sólo el 4% registrado un año antes. El 18% usa al menos una red […]
Los temas de la seguridad y salud en el trabajo nacen prácticamente con la Revolución Industrial, habida cuenta de las condiciones insalubres e inseguras, inhumanas en general, de las primeras fábricas. Enfrentan la cuestión del respeto a la integridad física del hombre y al deterioro de su salud. Pero también tienen un significado histórico importante […]
Un Sistema de Gestión Ambiental es un proceso cíclico de planificación, implantación, revisión y mejora de los procedimientos y acciones que lleva a cabo una organización para realizar su actividad garantizando el cumplimiento de sus objetivos ambientales. La mayoría de los sistemas de gestión ambiental están construidos bajo el modelo: “Planificar, Hacer, Comprobar y Actuar”, […]
La consultoría de empresas no está perdiendo su atractivo. Con la desaparición de puestos de trabajo de banca de inversión, muchos MBAs en 2009, se trata de B2C – es decir, “Back to Consulting”. Las firmas consultoras a contratar aunque siguen siendo selectiva – en particular en las tiendas de la talla de BCG yMcKinsey . Menos basura caprichoso y […]
La norma ISO 14064 proporciona a la industria y al gobierno un conjunto de herramientas para desarrollar programas destinados a reducir las emisiones de GEI. También ayudará a su organización a trabajar dentro de los planes de comercio de emisiones. Llame hoy mismo a nuestros expertos para obtener más información. SGS puede auditar a su […]
Principio Cuando el objeto de estudio es un edificio ocupado entonces reducir el consumo de energía, manteniendo o mejorando el confort humano, la salud y la seguridad son la principal preocupación.Más allá de la simple identificación de las fuentes de consumo de energía, una auditoría energética tiene por objeto dar prioridad a los usos energéticos […]